ご利用ガイド

お支払い方法について

商品の代金のお支払い方法を下記からお選び下さい。

銀行振込(前払い)

銀行振込の場合は“前払い”のお取扱いとなっております。
ご入金確認後に商品手配・発送となります。
ご注文後7日以内に、口座※までお振込みをお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担となります。(手数料は金融機関により異なります。)
ご注文後7日以内にご入金の確認ができない場合は、自動的にキャンセルとみなし、ご注文は取消しさせていただきます。
※振込先口座は尼崎信用金庫になります。詳細は注文確認メールの際にご連絡致します。

代金引換

ゆうパックで発送致します。
受注確認メールにて金額をご案内致しますので、商品をお受取りの際に、郵便局配送員に代金をお支払い下さい。
別途代引き手数料がかかります。代引き手数料はお客様のご負担となります。
30,000円まで ⇒ 300円
100,000円まで ⇒ 500円
200,000円まで⇒ 800円

代金引換決済の受取拒否について

商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。 受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料・代金引換手数料・返品事務手数料として、2,000円を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。予めご了承下さいませ。

送料・配送について

送料について

1配送先につき、10,000円(税抜)以上のご注文は、送料無料です。
10,000円(税抜)未満のご注文では、下記送料がかかります。
本州、四国、九州・・・600円+税
沖縄、北海道・・・1,200円+税
海外への発送をご希望のお客様はお問い合わせ下さい。

配送について

ゆうパックで発送致します。

月曜日・火曜日は発送業務休日の為、日曜日の午後以降にご注文いただいたご商品は、水曜日以降の発送となります。 店舗での販売も兼ねていますので、在庫状況により発送まで数日お時間をいただく場合がございます。 商品の破損防止の為、多少大きめの梱包になる場合がございますので、予めご了承下さい。

メールが届かない場合

メールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がございます。

携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

@cocozion.org

PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。